Beställning
För att handla hos In The Dreaming Garden behöver du vara 18 år. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från In The Dreaming Garden. Skulle jag av någon händelse inte kunna leverera varan du beställt, återbetalar jag motsvarande belopp omgående.
Betalning
Du kan betala med Klarna faktura, delbetalning och kort, samt med Swish.
Leveransvillkor
Jag skickar försändelserna med PostNord. Se aktuell leveranstid i headern längst upp till vänster på webshopen. Skulle leveransen mot förmodan bli försenad blir du kontaktad via mejl för godkännande av ny leveranstid. Om du inte godkänner den föreslagna tiden har du som kund rätt att häva ditt köp.
Frakt
Inom Sverige
Portokostnaden är 49 kr, och breven/paketen är spårbara. På beställningar från 700 kr får du gratis spårbar frakt. Portokostnad är inklusive 25% moms.
Utomlands
Vid köp som ska skickas utomlands kostar frakten 110 kr exkl moms vid köp på varor med en totalvikt på upp till 200 g, och 159 kr exkl moms vid köp på varor över 200 g (totalvikt på alla varor i kundvagnen), och du får fri frakt på köp från 800 kr. Vid köp inom EU läggs moms med 25% på fraktpriset, medan frakt till länder utanför EU är momsfri. Försändelserna är spårbara.
Priser och moms
Vid försäljning inom EU är alla priser inklusive 25% moms, undantaget barnboken Rasmus Råtta som är inklusive bokmoms på 6%.Vid försäljning till länder utanför EU säljs varorna momsfritt, och köparen kan därför behöva betala tull och andra avgifter vid importen.
Du kan välja att visa priserna i fyra olika valutor: SEK, USD, EUR och GBP. Erbjudanden gäller så länge lagret räcker.
Ej uthämtade paket
Du har två veckor på dig att hämta ut ditt paket, efter det skickas paketet automatiskt tillbaka till mig. Du får betala för den faktiska fraktkostnaden om du inte hämtar ut ditt paket (kan vara mer än 85 kr).
Ersättning av skadat paket
Om paketet eller brevet ser vikt, trasigt, eller på något sätt ovarsamt hanterat ut: anmäl detta direkt till Posten så ersätter de varan och du får en ny skickad till dig.
Öppet köp / returer och byten
Du har full returrätt i 14 dagar. Läs hur du går tillväga för att skicka tillbaka paket på sidan “Återbetalnings- och returpolicy“.
Integritet
Genomförd beställning innebär att du godkänner köpvillkoren och samtycker till att namn och personuppgifter som du fyller i registreras i vårt kundregister. In The Dreaming Garden garanterar att alla uppgifter är konfidentiella och inte kommer att lämnas ut eller säljas.
Produktfunderingar
Tänk på att färger kan återges olika på olika datorer beroende på datorns färginställningar och skärmens kvalité. Välkommen att mejla mig, Josefin, på letter@inthedreaminggarden.se för frågor om produkter eller andra funderingar kring ditt köp.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Kontaktuppgifter
ADRESS
Josefin Berger
Linnégatan 28A
413 04 Göteborg
Mejl: letter[@]inthedreaminggarden.se
Organisationsnummer: 8308134660